このページでは、LINE・メールで寄せられた実際のお客様のご質問に、ネッツの公式キャラクター「グロー」と「ロバスター」が回答します。
内容はわかりやすさを重視し、一部の表現を調整していますが、質問の趣旨はすべて実際のお問い合わせに基づいています。
ご購入前に知っておきたいポイントや疑問を、専門スタッフの立場から正確にご案内いたします。
A（回答）はグローとロバスターの2人が“お店の立場”でお答えします。
ボリューム調整はどのように行われていますか？ 静音性や細かい調整はできますか？
グローからの回答いい質問ですね、ワン！ ネッツの家庭用パチンコ台は、ホールと同じく台本体のボリューム機構で直接音を制御しています。後付けつまみではなく、内部に抵抗器を組み込んだ方式なので丈夫なんです。
静音性もばっちり！ ホールの最小音量よりさらに下げることができて、夜でも安心して遊べます（完全無音ではなく、役物の動作音が少し残るくらい）。
音量は5段階以上で調整でき、通常は前面のボリューム部で操作可能です。もし裏面などの場合は、調整位置をシールで分かりやすくして発送しています。安心して遊べるようにしてるワン！
無段階ボリュームではなく、この方式を採用している理由は何ですか？
ロバスターからの回答最大の理由は耐久性です。無段階ボリュームは壊れると音がまったく出なくなることがありますが、当店の抵抗器方式は配線構造のため、ボリューム自体が壊れる心配はほとんどありません。
仮に音が出なくなった場合も、原因はスピーカー部品の故障がほとんど。スピーカー交換で簡単に修理可能ですし、難しい場合は当店で修理対応もいたします。長く安心してご使用いただけます。
派手な役物の動作音が心配です。役物を動かないようにするオプションはありますか？
ロバスターからの回答ご質問ありがとうございます。申し訳ありませんが、役物（ギミック）を強制的に停止させる加工は当店では行っておりません。
とはいえ、「ご自宅で静かに楽しみたい」というお気持ちはよく分かります。そこで、機種選びと設置方法でできる限り静音性を高めるサポートを行っています。
1. ボタンバイブへの注意
実は役物音よりも、ボタンのバイブレーション（振動音）が騒音の原因になりやすいんです。特に藤商事や京楽の一部機種では大当たり時の振動が強めです。
当店では停止加工はできませんが、静かな機種の傾向を事前にご案内し、適した機種選びをサポートします。
2. 物理的な防振対策
防振マットや厚手のカーペットを台の下に敷く方法が有効です。床への振動伝達をやわらげ、体感音を抑えられます。
また、役物が外側に出ていない機種や比較的古い機種を選ぶことで、そもそもの動作音を小さくできます。
静かな遊技環境を実現するために、機種選びから一緒に考えさせていただきます。
総額はいくらになりますか？
グローからの回答いい質問ですね、ワン！ 一部地域（沖縄・離島）を除いて、送料・代引手数料・循環改造費がすべて無料なんです。
しかも、ページに表示されている金額はすべて税込価格。他社さんのように「加工費別」「送料別」で後から加算されることはありません。
つまり、表示価格＝お支払い総額。最初から最後まで安心の“コミコミ価格”でご案内しています。安心して選んでほしいワン♪
家で楽しみたいので、もう少し安くなりませんか？
ロバスターからの回答お問い合わせありがとうございます。申し訳ございませんが、当店は正規販売店のため、価格をお値引きすることはできません。
ただし、そのぶん全台に動作確認・循環改造・保証等を含めた安心の総額価格でご提供しております。品質とサポートを重視し、長く安心して遊べる家庭用台をお届けしています。
本体サイズや重量はどのくらいですか？サイズの目安も知りたいです。
ロバスターからの回答サイズの目安：高さ約81cm／幅約52cm／奥行約30〜40cm
重量の目安：一体型（セル＋枠）で約30〜35kg
内訳の参考：セル板約10〜15kg、枠約20kg（機種により増減します）
ご注意（ユニット付き機種）：近年はトップユニット／サイドユニットが追加される機種があり、取り付け時に総重量が増加します。
例）シンフォギア系、牙狼系など。転倒防止（壁面寄せ・安定設置）に十分ご留意ください。
サイトにない商品も購入できますか？
グローからの回答いい質問ですね、ワン！ 掲載外の商品でも取寄せ可能な場合があります。 まずはメールまたはLINEでご相談ください。
スムーズにお調べするため、できるだけ詳しい情報を教えてください（例：メーカー名／機種名・型式／シリーズ名／年代や枠色など）。安心して任せてほしいワン！
また、姉妹店のスリーピースドットネットにも掲載があります。よろしければこちらもご覧ください：
https://ppps.jp/
商品が壊れたときのエラー説明の説明書はつきますか？
ロバスターからの回答ご質問ありがとうございます。当店ではエラー発生を前提として販売していないため、エラー内容を一覧化した説明書は同梱しておりません。
ただし、取扱説明書（基本操作・遊技方法など）はお付けしています。万一エラーが出た際は、症状や表示内容をLINEまたはメールでお知らせください。個別にリセットや修理のご案内をいたします。
ネッツでは、家庭用パチンコに関する疑問・質問を随時受け付けています。
「ここが気になる」「購入前に聞いておきたい」など、どんなことでもお気軽にご相談ください。
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いただいたご質問の中から、よくある内容をこのページで順次ご紹介しています。
