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■ よくある質問一覧

中古パチンコ台の在庫状況・商品価格・値下げ交渉・お支払い方法・配送方法・組み立て・商品の状態・家庭用加工・注文後のお問い合わせなど、ご注文前によくいただくご質問をまとめています。
気になる項目を押すと、その説明まで移動できます。

ご注文後のサポートについて

■中古パチンコ台の傷について

中古パチンコ台の外観状態例(使用に伴う小傷・擦れ)

中古品のため小傷や使用感があります

■ 中古パチンコ台に傷はありますか?

はい。中古品のため、小傷・擦れ・使用感・経年劣化がある場合があります。
新品同様の無傷な状態ではありません。
当社では「無傷です」「新品同様です」といった誤解を招く表現は行っておりません。

■ 傷の状態を個別に教えてもらえますか?

申し訳ありませんが、すべての台について細かな傷の位置や状態を個別に確認・記録してご案内することは行っておりません。
中古品は1台ごとに状態が異なるため、細かな外観については個体差があることを前提にご検討ください。

■ 大きな傷や不良品が届くことはありますか?

遊技を妨げるような大きな破損や、販売基準を満たさない状態の商品を通常販売することはありません。
動作確認を行ったうえで出荷しております。

※ 中古商品のため、細かな擦れ・小傷・メッキ劣化・くすみなどはある場合があります。

■ 掲載写真と同じ状態の商品が届きますか?

商品ページの画像は代表画像の場合があります。
中古品のため、同一機種でも外観状態には個体差があります。

■ どのように考えて購入すればいいですか?

中古パチンコ台は「新品と同じか」ではなく、「中古品として許容できる状態か」という視点でご検討いただくことが大切です。

新品品質をお求めの場合は、中古商品の特性上ご希望に添えない場合があります。
中古品であることをご理解いただいたうえでご検討ください。

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■ご注文後のお問い合わせ・発送日について

問い合わせ発送日に関するバナー画像です

発送準備・お問い合わせ方法について事前にご確認ください

■ 注文後、すぐには発送されないのですか?

はい。当店ではご注文確認後に、商品の加工、最終動作確認・清掃・梱包・発送準備を行っております。
また、ご注文をいただいた順番に加工・発送準備を進めておりますため、ご注文確認メールでもご案内しております通り、発送まで約1週間半ほどお時間をいただいております。

■ 到着希望日を指定したのに届かないのはなぜですか?

到着希望日は「発送後の配送希望日時」として配送会社へ依頼しております。
ただし、発送準備期間より前の日付をご指定いただいた場合は、ご希望日に間に合わない場合があります。

※ お急ぎのお客様へ
当店は「短納期専門店」ではなく、動作確認や整備を重視した中古パチンコ販売店となります。
そのため、数日以内のお届け希望には対応できない場合があります。
恐れ入りますが、お急ぎの場合はご注文前によくご検討ください。

■ 注文後の問い合わせは電話でも可能ですか?

お電話でも対応は可能ですが、当店ではメールまたはLINEでのお問い合わせを強く推奨しております。

電話対応の場合、「言った・言わない」の認識違いが発生することがあります。
そのため当店では、お客様とのやり取り内容をお互いに正確に確認できるよう、履歴が残るメール・LINEでの対応を推奨しております。

公式LINEのご案内

ご連絡はLINEからの返信が最も早くご案内できます。
また、LINEご登録のお客様には「会員さま向け割引クーポン」も配布しておりますので、ぜひご活用ください。

写真送付・不具合確認・発送確認などもLINEならスムーズです

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■家庭用パチンコの音について

家庭用パチンコの音について

パチンコは構造上、音や振動が発生します

■ 家庭用パチンコはうるさいですか?

はい。パチンコは構造上、スピーカー音・役物の駆動音・玉の衝突音が発生します。
特に玉の音や役物音は、一般的な家庭環境では大きく感じる場合があります。

※ 機種によって音量や役物音の大きさには差があります。

■ 音量調整で静かにできますか?

スピーカー音は調整可能ですが、役物の動作音や玉の衝突音はボリュームでは消せません。
「音量を下げれば完全に静かになる」というものではありません。

■ 夜間でも遊べますか?

深夜帯や集合住宅では、玉の衝突音や役物音が気になる場合があります。
特に壁が薄い環境やアパート・マンションではご注意ください。

防振マット・クッション材・音量調整などで軽減できる場合がありますが、完全な無音にはできません。

■ どのように考えて購入すればいいですか?

家庭用パチンコは「音が出る機械であることを前提に許容できるか」という視点でご検討いただくことが大切です。

静音家電のような完全な静かさを求める商品ではありません。
中古パチンコ機特有の音や振動があることをご理解いただいたうえでご検討ください。

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■在庫状況・ショッピングカートについて

在庫状況・ショッピングカートについて

在庫確認・カート金額・正式メールについての注意点です

■ 在庫切れ表示がない商品は注文できますか?

基本的には、在庫切れ・完売表示がない商品は在庫ありとして掲載しています。
ただし、中古品のため在庫が1台限りの場合もあり、ホームページ更新前に売れてしまうことがあります。

※ ご注文のタイミングによっては、同時注文・売り違いが発生する場合があります。

■ カートに入らない場合はどういう状態ですか?

カートに入らない、商品名が表示されない、カートが空のままになる場合は、タッチの差で完売している可能性があります。

在庫確認のお問い合わせは、商品ページの正式名称を確認したうえでメールまたはLINEでご連絡いただくとスムーズです。

■ オプション金額がカートに反映されないのはなぜですか?

当店のショッピングカート仕様上、安定板・データカウンターなどのオプション金額はカート画面に自動反映されません。
最終金額は、ご注文後に当店から送信する正式な合計金額のメールをご確認ください。

■ カート金額と正式メールの金額が違うことはありますか?

はい。オプション追加・配送地域・特殊加工内容などによって、正式メールでご案内する金額が最終金額となる場合があります。

ご注文後に当店から送信する「正式な合計金額メール」を必ずご確認ください。

■ どのように考えて購入すればいいですか?

中古パチンコ台は在庫数が少ない商品も多く、ホームページ反映とのタイムラグが発生する場合があります。
そのため、「カートに入った=確保完了」ではなく、正式メールでのご案内をもって確定となります。

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■役物停止・ボタンバイブ停止について

役物停止・ボタンバイブ停止について

役物やバイブはパチンコの演出の一部です

■ 役物やボタンバイブは停止できますか?

当社では、役物停止・ボタンバイブ停止を標準対応としては行っておりません。
どうしても必要な場合は個別相談となりますが、機種によっては対応できない場合があります。

■ なぜ標準対応していないのですか?

現行機は構造が複雑で、配線を外すだけではエラーが出る場合があります。
また、加工には費用がかかりやすく、機種によって対応可否が大きく異なるためです。

※ 役物やバイブは演出制御と連動している場合があり、単純に停止できない機種もあります。

■ 相談すれば必ず対応してもらえますか?

いいえ。個別相談は可能ですが、すべての機種で対応できるわけではありません。
機種の構造・エラー発生の有無・加工難易度・費用面を確認したうえでの判断となります。

対応できる場合でも、追加費用や通常より長い準備期間が必要になる場合があります。

■ どのように考えて購入すればいいですか?

パチンコ台は「役物や振動も含めた機械であることを前提に許容できるか」という視点でご検討いただくことが大切です。

静かな機械・振動のない機械として考えるのではなく、演出部品が動く中古機としてご理解ください。

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■パチンコはどこまで運んでもらえますか?

パチンコはどこまで運んでもらえますか

パチンコ台は重量物のため、配送・搬入・設置はそれぞれ条件が異なります

■ パチンコは家の中まで運んでもらえますか?

配送方法や運送会社のルールによって異なります。
玄関先までの配送になる場合や、建物内への搬入ができない場合もあります。

※当店はパチンコ台の販売店であり、商品の配送・搬入を行う運送業者ではありません。実際の搬入範囲については、運送会社や当日の配送状況・建物の条件などによって異なります。

■ 購入したパチンコ台を設置までしてもらえますか?

当店では、お届け先でのパチンコ台の搬入・設置作業は行っておりません。

当店はパチンコ台の販売店となり、引越し業者や設置作業を行う運送業者ではないため、商品到着後の室内への運び込みや、設置場所への移動・設置についてはお客様にてお願いいたします。

パチンコ台は重量があります。
ご高齢の方や、重量物の持ち運びが難しい方がお一人で搬入・設置することはおすすめしておりません。必要に応じて、ご家族など複数人で安全に作業できる環境をご用意ください。

■ 2階まで運んでもらえますか?

建物の構造や階段の幅、運送会社のルール、当日の配送状況などにより対応が異なります。
当店では運送業者ではないため、2階など上階までの搬入が可能かどうかを事前に保証することはできません。

特に狭い階段・螺旋階段・急勾配の階段や、大型・重量のある機種などは搬入が難しい場合があります。

■ エレベーターがない建物でも配送できますか?

配送自体は可能な場合がありますが、上階までの搬入については運送会社のルールや建物状況などによって異なります。
状況によっては1階や玄関先などでのお渡しになる場合があります。

■ パチンコ台はどのくらい重いですか?

機種によって異なりますが、一般的なパチンコ台は約30kg〜50kg前後あります。
特に大型役物を搭載した機種やスマパチなどは、さらに重量がある場合があります。

重量だけでなく本体の大きさもあるため、一人で無理に持ち上げたり運んだりせず、安全に作業できる人数を確保してください。

■ 購入前に何を確認すればいいですか?

パチンコ台は重量物のため、購入前に「商品を受け取れるか」「設置場所まで安全に運べるか」「設置作業ができるか」をご確認ください。

搬入経路・玄関や階段の幅・エレベーターの有無・設置場所・作業できる人数などを事前に確認してからご購入いただくことをおすすめします。

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■ 分解・配線変更・誤接続はしないでください

分解・配線変更・誤接続はしないでください

内部部品や配線を自己判断で触ると、重大な故障につながる場合があります。

■ 自分で分解したり配線を触ってもいいですか?

いいえ。玉詰まりやエラーがあっても、内部部品・配線・フルオートまわりを自己判断で触らないでください。

分解、配線変更、コネクタの抜き差しなどが原因で発生した故障は、保証対象外となります。

■ 届いた状態の配線を変更してもいいですか?

いいえ。当店では、家庭用100Vで使用できるよう、100Vトランスと必要な配線を接続した状態で発送する場合があります。

お届け時の配線状態を変更せず、そのままご使用ください。100Vトランスや接続済みの配線を自己判断で外さないでください。

■ 電源コードや保護キャップを外してもいいですか?

いいえ。保護キャップや絶縁テープは、使用しない配線への誤接続を防ぐために取り付けています。

24V仕様の配線を家庭用100Vコンセントへ直接接続しないでください。
基板や電装部品が損傷し、修理で復旧できず、台の買い替えが必要になる場合があります。

保護キャップ、絶縁テープ、結束、接続済みのトランスは、自己判断で外したり変更したりしないでください。

■ 不具合が起きたらどうすればいいですか?

まず電源を切り、部品や配線を触らずに状況をご連絡ください。

「触る前に相談する」ことが、故障の拡大や保証対象外を防ぐために大切です。LINEやメールで写真・動画をお送りください。

■ 玉詰まりでも分解しないほうがいいですか?

はい。玉詰まりでも、部品を外したり配線を抜いたりすると、別の故障につながる場合があります。まずは当店へご相談ください。

■ 保証対象外となる主なケース

正しい使用方法で発生した不具合は、状況を確認したうえで対応いたします。ただし、次の作業や使用方法が原因の故障は保証対象外となります。

  • 相談なくセル板や内部部品を取り外した場合
  • 玉詰まりを自己判断で直し、循環部分を破損させた場合
  • フルオートやオートコントローラーの配線を触った場合
  • 配線やコネクタを抜く、差し替える、引っ張るなどした場合
  • 接続済みの100Vトランスや配線を取り外した場合
  • 24V仕様の配線を家庭用100Vコンセントへ接続した場合
  • 絶縁テープ、保護キャップ、封印処理を外した場合
  • 改造、分解、加工を行った場合
  • 説明書や当店の案内と異なる使用方法を行った場合
  • 事実と異なる申告が確認された場合

故障や異常が発生した場合は、届いた状態を変更せず、部品や配線に触れる前にご相談ください。

※ 故障かなと思った場合は、自己判断で分解や配線変更をせず、届いた状態のまま当店へご相談ください。

■液晶・役物・電池・汚れ・ボタンの経年劣化について

液晶・役物・電池・汚れ・ボタンの経年劣化について

液晶・役物・電池・内部汚れ・操作部には経年劣化があります

■ 液晶のドット抜けや色ムラはありますか?

はい。中古品のため、ドット抜け・色ムラ・黄ばみ・明るさ低下などが見られる場合があります。
新品と同じ表示状態ではありません。

※ 液晶の見え方や明るさには個体差があります。

■ 役物の音や動きに違いはありますか?

役物はモーターやギアで動作しているため、作動音や動きに個体差があります。
同一機種でも音の大きさや動き方が異なる場合があります。

■ バックアップ電池は問題ありませんか?

バックアップ電池やコンデンサは消耗品のため、経年劣化によりエラーが出る場合があります。
中古品の特性としてご理解ください。

特に長期間使用された中古機では、電池や電子部品の劣化が進行している場合があります。

■ 内部の汚れや匂いはありますか?

清掃は行っておりますが、基板周辺や内部の隙間にホコリ・ヤニ・わずかな匂いが残る場合があります。
完全な無臭・無塵ではありません。

※ ホール使用歴のある中古品のため、使用環境による個体差があります。

■ ボタンやレバーの感触に違いはありますか?

ボタン・レバー・ハンドルは使用されてきた部品のため、押し心地・戻り・反発力などに個体差があります。
明らかな破損を除き、中古品としてご理解ください。

■ どのように考えて購入すればいいですか?

中古パチンコ台は「新品と同じ状態か」ではなく、「中古品として許容できる状態か」という視点でご検討いただくことが大切です。

液晶・役物・操作部・内部部品などには、使用年数相応の経年変化があります。

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■ お支払い方法と配送・組み立てについて

ネッツのお支払い方法・配送・組み立てについて
ネッツでは、銀行振込・代金引換・クレジットカード決済をご利用いただけます。
お支払い方法によって、配送方法や商品の到着時の状態、組み立ての必要性が異なります。
ご注文前に、下記の内容をご確認のうえ、ご自身に合ったお支払い方法をお選びください。

■ 代金引換

組み立て式でお届け

商品到着時に、配達員へ代金をお支払いください。
原則として代引手数料は無料です。

一部地域・大型商品・配送条件によっては、代引手数料が発生する場合があります。
該当する場合は、発送前にご案内します。

■ クレジットカード決済

組み立て式でお届け

ご注文時にカード番号を入力する必要はありません。
商品到着時に配達員へ「カード決済希望」とお伝えいただき、 配達員がお持ちするカード決済端末でお支払いください。

カード決済手数料
ご利用金額の1万円ごとに500円を加算します。
計算は1万円単位で切り捨てとなります。
ご利用金額 カード手数料
10,000円 500円
18,000円 500円
20,000円 1,000円
25,000円 1,000円
30,000円 1,500円
70,000円まで
ご注文画面で「カード決済」を選択し、そのままご注文いただけます。

80,000円以上
ご注文画面では手数料が一律3,500円と表示される場合がありますが、 正式な手数料は上記の計算方法で再計算し、あらためてご案内します。
組み立てや設定作業に不安がある方へ 最近、 「商品が届いたが組み立て方が分からない」 「組み立て後の接続や設定変更ができない」 というお問い合わせがあります。

組み立てや配線、設定変更に少しでも不安がある方は、 完成品で届く銀行振込をおすすめします。

■ おすすめは「銀行振込+完成品配送」です

銀行振込の場合は、アートセッティングデリバリーで、 パチンコ台を完成した状態のままお届けします。

銀行振込・完成品配送のメリット
・パチンコ台の組み立てが不要
・面倒な配線作業が不要
・基本的な設定作業が不要
・到着後すぐに遊び始めやすい
・機械の組み立てや設定変更が苦手な方でも安心
なぜ銀行振込なら完成品で発送できるの?
銀行振込の場合は、アートセッティングデリバリーを利用し、 引っ越し荷物などと同様にパチンコ台を完成状態のまま配送できるため、 30kgを超えるパチンコ台でも分解せずに発送できます。
※アートセッティングデリバリーでは、 当店で利用している代金引換・到着時カード決済には対応していないため、 銀行振込の場合のみ完成品配送となります。

■ 代金引換・カード決済は組み立て式で届きます

代金引換またはクレジットカード決済の場合は、ヤマト宅急便で発送します。
商品は配送のため、パチンコ台を枠とセルなどに分けた組み立て式の状態で届きます。

なぜ組み立て式で発送するの?
ヤマト宅急便では、1個あたりの荷物を30kg以内にする必要があります。 パチンコ台本体は30kgを超えるため、 枠とセルなどに分けて、それぞれ30kgを超えない状態にして発送します。
組み立て説明書を同梱しています。
組み立て作業自体は通常それほど難しい作業ではなく、 説明書を確認しながら行っていただけます。
ただし、パチンコ台を初めて購入する方や、 機械の組み立て・接続作業が苦手な方には難しく感じる場合があります。
設定付き機種をご購入の方はご注意ください。
機種によっては、配送のために枠とセルを分解することで 設定が初期化された状態になる場合があります。
その場合は、商品到着後にお客様ご自身で設定変更を行っていただく必要があります。

【重要】組み立て・設定変更ができないことを理由とした返品はお受けできません

組み立て式の商品には説明書を同梱しており、 通常の組み立て作業はそれほど難しいものではありません。

ただし、実際に商品到着後、 「組み立てができない」 「配線や接続方法が分からない」 「設定付き機種の設定変更ができない」 といったケースがあります。

代金引換・クレジットカード決済による組み立て式配送をお選びいただいた場合、 お客様ご自身での組み立てや、 必要に応じた設定変更を行っていただくことを前提として発送します。

そのため、商品に不具合がない状態で、 「自分で組み立てができない」 「設定変更ができない」 という理由による返品・交換はお受けできません。

組み立てや設定変更に不安がある方は、 ご注文時に銀行振込による完成品配送をお選びください。

■ 銀行振込は完成品で届きます

銀行振込の場合は、アートセッティングデリバリーで発送します。
パチンコ台を組み立てた完成状態でお届けするため、 お客様による組み立て作業は必要ありません。

組み立て不要で、到着後すぐに遊びたい方や、 組み立て・設定変更に不安がある方は銀行振込をお選びください。

■ どの支払い方法を選べばよいですか?

組み立てや接続作業、必要に応じた設定変更をご自身で行える方は、 代金引換またはクレジットカード決済をご利用いただけます。

初めて家庭用パチンコを購入する方、 機械の組み立てが苦手な方、 設定変更に不安がある方、 到着後すぐに遊びたい方には、 銀行振込による完成品配送をおすすめします。

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■商品価格・値下げ交渉について

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当店の商品価格・割引について

値下げ交渉の可否や、割引クーポンについて事前にご確認ください

■ 商品の値下げ交渉はできますか?

申し訳ございませんが、当店では個別の値下げ交渉をお受けしておりません。
ホームページに掲載されている販売価格にてご検討ください。

当店はオークションやフリマサイトではなく、商品ごとに販売価格を設定している中古パチンコ販売店です。
お客様ごとの価格交渉や、希望価格の提示による値下げには対応しておりません。

■ 問い合わせをすれば安くしてもらえますか?

メールやLINEからお問い合わせいただいた場合でも、個別の値下げ対応は行っておりません。
値下げ交渉に関するお問い合わせへの回答は、ホームページ掲載価格でのご案内となります。

すべてのお客様に同じ条件で販売するため、個別交渉による価格変更は行っておりません。

■ 割引を利用して購入する方法はありますか?

公式LINEでは、会員さま向けの割引クーポンを配布する場合があります。
値下げ交渉はお受けしておりませんが、クーポンが配布されている場合は、利用条件をご確認のうえご活用ください。

クーポンごとに対象商品・割引金額・有効期限・利用方法が異なります。
すべての商品にクーポンを利用できるとは限りませんので、配布時の案内を必ずご確認ください。

■ 注文後にクーポンを使うことはできますか?

クーポンを利用する場合は、ご注文前にクーポンの利用条件と使用方法をご確認ください。
ご注文確定後にクーポンを提示された場合、割引を適用できないことがあります。

クーポンをご利用予定のお客様は、ご注文前にクーポン画面を確認し、必要事項を注文時にお知らせください。

■ 掲載価格が変更されることはありますか?

在庫状況、仕入れ価格、商品の状態、キャンペーンなどにより、ホームページの販売価格を変更する場合があります。
販売価格は、ご注文時にホームページへ掲載されている価格が基準となります。

ご注文後に価格が変更された場合でも、原則として注文確定後の価格変更や差額返金は行っておりません。

公式LINEのご案内

会員さま向け割引クーポンや、お得な情報を配布する場合があります。
割引情報を確認したいお客様は、公式LINEへご登録ください。

※LINE登録によって、必ずクーポンが配布されるものではありません

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スリーピースドットネット情報ページ


■ さらに詳しく知りたい方へ

ネッツでは、在庫状況・お支払い方法・発送方法・商品の状態など、ご購入に直接関係するご質問を中心にご案内しています。
家庭用パチンコの基礎知識や仕組み、購入前・購入後の疑問、専門用語などは、姉妹サイト 「スリーピースドットネット」で詳しく紹介しています。
 

 
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家庭用パチンコやパチンコ台に関する専門用語、業界用語、よく使われる言葉を、初めての方にも分かりやすくまとめています。

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分かりにくい言葉や難しい専門用語を、キャラクターのグローとロバスターが、やさしい表現で説明しています。

ネッツで商品を選んでいる途中に分からない言葉や疑問が出てきた場合は、スリーピースドットネットの各ガイドもあわせてご覧ください。