ネッツからのご案内
お問い合わせ方法と
よくあるご質問について
お問い合わせの前にご確認いただきたい内容と、スムーズにご相談いただける方法をご案内します。
こんにちは。家庭用パチンコ実機販売店「ネッツ」のスタッフブログです。
いつもネッツをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様にできるだけ良い商品をお求めやすい価格でお届けできるよう、パチンコ実機の製造、整備、クリーニング、動作確認などの作業に力を入れています。
そのため、作業中や発送準備中などは、電話にすぐ出られない場合があります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
お問い合わせの前に「よくある質問」をご確認ください
送料、お支払い、ご注文後の流れ、中古実機の状態、家庭用加工、商品到着後の取り扱いなど、よくいただくご質問への回答をまとめています。
まずは「よくある質問」をご確認ください
お客様からお問い合わせいただく内容の中には、送料やお支払い方法、発送、ご注文後の確認など、共通するご質問が多くあります。
これらの基本的な内容については、ネッツのトップページからご覧いただける「よくある質問一覧」にまとめています。
お問い合わせをいただく前にご確認いただくことで、その場で疑問が解決する場合があります。お急ぎの方も、まずは一度ご覧ください。
解決しない場合は公式LINEが便利です
よくある質問をご確認いただいても疑問が解決しない場合や、商品ごとの状態、加工内容、ご注文に関する個別の確認が必要な場合は、ネッツ公式LINEからお問い合わせください。
電話は製造・整備作業の都合ですぐに対応できないことがありますが、LINEでお問い合わせいただくと、作業の合間に内容を確認して順次回答できます。
LINEでお問い合わせいただく際のお願い
- お問い合わせ内容をできるだけ具体的にご記入ください
- 商品についてのご質問は、商品名または商品ページのURLをお知らせください
- ご注文後のお問い合わせは、注文者様のお名前や注文内容をお知らせください
- 実機の状態に関するご相談は、写真や動画を添えていただくと確認がスムーズです
よくある質問で解決しない場合はこちら
ネッツ公式LINEでお問い合わせ
商品名やご質問内容をお送りください。
内容を確認のうえ、順次ご案内いたします。
ネッツ公式LINEから問い合わせる
お問い合わせのおすすめ手順
1
よくある質問を確認
送料やお支払い、配送、商品の取り扱いなど、基本的なご質問をご確認ください。
2
商品ページを確認
価格や付属品、オプションなど、商品ごとの情報は各商品ページをご確認ください。
3
解決しない場合はLINEへ
商品名や確認したい内容を具体的に記載して、公式LINEからお問い合わせください。
回答について
LINEからいただいたお問い合わせは、内容を確認して順次回答いたします。製造、整備、発送作業の状況やお問い合わせの内容によっては、回答までお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
より良い商品をお届けするために
ネッツでは、できるだけ良い状態の商品を、お求めやすい価格でお届けすることを大切にしています。
電話対応が難しい時間帯があることでご不便をおかけしますが、その分、実機の製造、整備、クリーニング、動作確認にしっかり取り組んでまいります。
まずは「よくある質問一覧」をご確認いただき、解決しない内容については公式LINEをご利用ください。皆様に安心して家庭用パチンコをお楽しみいただけるよう、丁寧なご案内を心がけてまいります。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
それでは、また次回のネッツスタッフブログでお会いしましょう。