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お問い合わせ方法とよくあるご質問のご案内

ネッツからのご案内

お問い合わせ方法と
よくあるご質問について

お問い合わせの前にご確認いただきたい内容と、スムーズにご相談いただける方法をご案内します。

こんにちは。家庭用パチンコ実機販売店「ネッツ」のスタッフブログです。

いつもネッツをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店では、お客様にできるだけ良い商品をお求めやすい価格でお届けできるよう、パチンコ実機の製造、整備、クリーニング、動作確認などの作業に力を入れています。

そのため、作業中や発送準備中などは、電話にすぐ出られない場合があります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。

お問い合わせの前に「よくある質問」をご確認ください

送料、お支払い、ご注文後の流れ、中古実機の状態、家庭用加工、商品到着後の取り扱いなど、よくいただくご質問への回答をまとめています。

まずは「よくある質問」をご確認ください

お客様からお問い合わせいただく内容の中には、送料やお支払い方法、発送、ご注文後の確認など、共通するご質問が多くあります。

これらの基本的な内容については、ネッツのトップページからご覧いただける「よくある質問一覧」にまとめています。

お問い合わせをいただく前にご確認いただくことで、その場で疑問が解決する場合があります。お急ぎの方も、まずは一度ご覧ください。

解決しない場合は公式LINEが便利です

よくある質問をご確認いただいても疑問が解決しない場合や、商品ごとの状態、加工内容、ご注文に関する個別の確認が必要な場合は、ネッツ公式LINEからお問い合わせください。

電話は製造・整備作業の都合ですぐに対応できないことがありますが、LINEでお問い合わせいただくと、作業の合間に内容を確認して順次回答できます。

LINEでお問い合わせいただく際のお願い

  • お問い合わせ内容をできるだけ具体的にご記入ください
  • 商品についてのご質問は、商品名または商品ページのURLをお知らせください
  • ご注文後のお問い合わせは、注文者様のお名前や注文内容をお知らせください
  • 実機の状態に関するご相談は、写真や動画を添えていただくと確認がスムーズです

よくある質問で解決しない場合はこちら

ネッツ公式LINEでお問い合わせ

商品名やご質問内容をお送りください。
内容を確認のうえ、順次ご案内いたします。

ネッツ公式LINEから問い合わせる

お問い合わせのおすすめ手順

1

よくある質問を確認

送料やお支払い、配送、商品の取り扱いなど、基本的なご質問をご確認ください。

2

商品ページを確認

価格や付属品、オプションなど、商品ごとの情報は各商品ページをご確認ください。

3

解決しない場合はLINEへ

商品名や確認したい内容を具体的に記載して、公式LINEからお問い合わせください。

回答について

LINEからいただいたお問い合わせは、内容を確認して順次回答いたします。製造、整備、発送作業の状況やお問い合わせの内容によっては、回答までお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

より良い商品をお届けするために

ネッツでは、できるだけ良い状態の商品を、お求めやすい価格でお届けすることを大切にしています。

電話対応が難しい時間帯があることでご不便をおかけしますが、その分、実機の製造、整備、クリーニング、動作確認にしっかり取り組んでまいります。

まずは「よくある質問一覧」をご確認いただき、解決しない内容については公式LINEをご利用ください。皆様に安心して家庭用パチンコをお楽しみいただけるよう、丁寧なご案内を心がけてまいります。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
それでは、また次回のネッツスタッフブログでお会いしましょう。

2026-07-12 17:37:35

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【初めての家パチ・家スロ】不安や疑問はここで解決!ネッツの「よくある質問」ページを活用しよう!

ネッツ スタッフブログ

家庭用パチンコ・パチスロ実機の疑問は「よくある質問」で解決

送料やお支払い方法、中古実機の状態、家庭用加工、商品到着後の取り扱いまで、購入前に確認しておきたい情報をまとめてご案内します。

こんにちは。家庭用パチンコ・パチスロ実機販売店「ネッツ」のスタッフブログです。

「ずっと憧れていた実機を、自分の部屋で思う存分楽しみたい」

そんな気持ちで商品を探している時間も、家パチ・家スロの楽しみのひとつです。しかし、実際に購入を考え始めると、送料や設置場所、実機の音、中古品の状態など、さまざまな疑問が出てくるのではないでしょうか。

例えば、こんなことが気になりませんか?

  • 送料や詳しい支払い方法を確認したい
  • マンションなので、リール音や役物の動作音が心配
  • 中古実機の傷や使用感がどの程度なのか知りたい
  • 商品が届いた後、どのように取り扱えばよいか不安

パチンコ・パチスロ実機は、一般的な家電とは大きさや重量、取り扱い方法が異なります。初めて購入される方が迷ってしまうのは、決して珍しいことではありません。

そこでネッツでは、お客様からよくいただくご質問をまとめた「家庭用パチンコ・パチスロ実機 よくある質問一覧」をご用意しています。

購入前に気になることがある方は、まずはこちらをご確認ください。

ネッツの「よくある質問一覧」を見る

「よくある質問」で確認できる主な内容

よくある質問一覧では、実機をご注文いただく前から商品到着後まで、特にお問い合わせの多い内容を分かりやすくご案内しています。

1

ご注文・お支払い・配送について

ご注文後の金額確認、お支払い方法、発送までの流れなど、購入手続きに関する疑問をご確認いただけます。大きな実機を受け取る際に気になる配送や搬入についても、購入前に確認しておくと安心です。

2

中古実機の状態について

ネッツで販売している商品は、パチンコホールなどで使用されていた中古実機です。傷や使用感、液晶や役物などの状態について、あらかじめご理解いただきたい点をご案内しています。

3

家庭用加工・取り扱いについて

家庭用電源で遊ぶための加工や、実機が届いた後の取り扱いに関する注意点を掲載しています。役物停止やボタンバイブ停止など、動作音を抑えるための加工を検討している方にも確認していただきたい内容です。

4

ご注文後の確認・サポートについて

発送予定の確認方法や、ネッツからのメールが届かない場合の確認事項など、ご注文後によくある疑問をご案内しています。商品をお待ちいただいている間に不安を感じた際にもご活用ください。

音が気になる方へ
パチンコ・パチスロ実機は、機種によってリール音、役物音、ボタンバイブなどの動作音が発生します。特に集合住宅や夜間の遊技を予定している場合は、購入前に対応可能な加工内容をご確認ください。

購入前だけでなく、商品が届いた後にも役立ちます

よくある質問一覧は、実機を購入する前だけに見るページではありません。

「注文後のメールをもう一度確認したい」「届いた実機の取り扱いについて調べたい」「加工内容について確認したい」といった場合にも、解決の手がかりが見つかることがあります。

気になることがあったときは、まずよくある質問一覧をご確認ください。

家庭用実機の疑問をまとめて確認

ご注文・配送・中古実機の状態・家庭用加工・商品到着後の取り扱いなど、よくいただくご質問を掲載しています。

よくある質問一覧を確認する

FAQで解決しない場合はお問い合わせください

よくある質問一覧を確認しても解決しない内容や、商品ごとの加工、設置環境に関する個別のご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご相談の際は、検討中の商品名や機種名、確認したい内容をできるだけ詳しくお知らせいただくと、よりスムーズにご案内できます。

ネッツでは、初めて家庭用実機を購入される方にも、安心して家パチ・家スロを楽しんでいただけるようサポートしています。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
それでは、また次回のスタッフブログでお会いしましょう。

2026-07-11 16:11:49

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家庭用パチンコの保証とアフターサポート|購入後も安心できる理由

グロー キャラクターロゴ ロバスター キャラクターロゴ

グローとロバスターです!

今回は「保証とアフターサポート」について。買ったあとに「壊れたらどうしよう?」って心配する人、多いよね。


7か月保証で安心

グロー キャラクターロゴ グロー:
「パチンコ台って精密そうだし、遊んでる途中で壊れたらどうしようって思っちゃうワン。」

ロバスター キャラクターロゴ ロバスター:
「大丈夫。Netsの家庭用パチンコは7か月保証付き。万が一の初期不良や故障は、交換や修理でしっかり対応してもらえるんだ。」


保証対象と対象外

  • 対象:基板やモーターなど主要部品の故障
  • 対象外:電球やゴム部品などの消耗品は保証対象外

グロー キャラクターロゴ グロー:
「消耗品は対象外なんだね。でも主要な部品が保証されてるなら安心ワン!」


保証後も有償修理OK

ロバスター キャラクターロゴ ロバスター:
「保証が切れたあとも有償で修理を受けられるから、長く安心して使えるんだ。サポート窓口に相談すれば対応してもらえるよ。」


サポート体制

サポートは電話・メール・LINEで受付中。営業時間は9:30〜19:00(無休)だから、困ったときにすぐ相談できるよ。

グロー キャラクターロゴ グロー:
「LINEで気軽に聞けるのはうれしいね!」


まとめ

グロー キャラクターロゴ グロー:
「保証があるから、買ったあとも安心して遊べるんだワン!」

ロバスター キャラクターロゴ ロバスター:
「そう。初期不良はもちろん、保証後も修理ができるから安心。サポート窓口も充実しているから心配はいらないよ。」

不安や質問があれば、ぜひ LINE公式アカウント から気軽に相談してね。ぼくらが答えるよ!


最新入荷を見る LINEで相談する

2025-09-21 16:27:58

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